Verlauf und Details meiner Bestellungen
Produktrückgaben
- Wenn Ihre Bestellung per Colissimo verschickt wurde, muss der Kunde die Kosten für die Rücksendung tragen.
Versand und Rücksendungen
Versand Ihres Pakets
Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Sie werden über colissimo oder mondial relay mit einer Trackingnummer verschickt und ohne Unterschrift übergeben. Unabhängig von der gewählten Versandart senden wir Ihnen einen Link, über den Sie Ihr Paket online verfolgen können.
Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fix, während die Versandkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenlegen, und es fallen für jede Bestellung Versandkosten an. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, aber zerbrechlichen Gegenständen wird besondere Aufmerksamkeit gewidmet.
Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel werden angemessen geschützt.
Für Umtausch bitten wir Sie, Ihren Artikel oder Ihre Artikel zurückzuschicken und die Bestellung erneut aufzugeben.
Rücksendung eines Produkts
Diese Produkte können nur dann zurückgegeben werden, wenn sie in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, Strumpfhosen oder Socken, die diese Bedingung nicht erfüllen, können zurückgegeben werden.
Die Rückgabe des Produkts wird verweigert und die Kosten für die Rückgabe des Produkts gehen zu Lasten des Käufers.
Rücksendungen von Bestellungen, die mit der Post (Colissimo oder andere) versandt werden, gehen zu Lasten des Käufers.
Für Rücksendungen von Mondial Relay gelten die unten aufgeführten Bedingungen.
Profitieren Sie von kostenlosen Lieferungen ab 35€, wenn Sie über Mondial Relay - Points Relais versenden!
Seien Sie schlau und bestellen Sie jetzt Ihre Produkte über unseren Partnerspediteur Mondial Relay.
Ab einem Bestellwert von 35 € ist die Lieferung Ihrer Bestellung kostenlos*(ausgenommen Rabatte und Geschenkkarten).
*Dieses Angebot gilt nur für das französische Mutterland, Luxemburg, Belgien und Spanien.
Mit über 6300 Relais-Punkten in Frankreich können Sie einen Händler in Ihrer Nähe finden.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, den Versand Ihres Pakets in Echtzeit anhand Ihrer Paketnummer zu verfolgen.
Die Rücksendungen von mondial relay gehen zu Lasten des Kunden. Wir stellen ein Rücksendeetikett zur Verfügung und berechnen den Preis für die Mondial relay-Sendung.
entweder :
unter 500 Gramm 4,4 Euro
über 500 Gramm 4,9 Euro
über einem Kilogramm 6.5 Euro.
Wichtiger Hinweis: Aus hygienischen Gründen können Strumpfhosen, die anprobiert wurden, nicht zurückgegeben werden.
Nicht vom Kunden abgeholte Bestellungen : Kunden, die ihre Bestellung nicht innerhalb der vorgegebenen Fristen bei einer Filiale oder der Post abholen, werden die Versand- und Rücksendekosten von ihrer Rückerstattung abgezogen, wenn es solche gibt, und zwar zu den tatsächlichen Versand- und Rücksendekosten.
Versandkostenfrei in Frankreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg und den Niederlanden ab 50 € mit Colissimo (ohne Rabatte und Geschenkkarten)
Wenn Sie innerhalb eines Tages erreichbar sind, können Sie Ihre Lili gambettes-Artikel per Colissimo direkt nach Hause geliefert bekommen.
Um den Versand Ihrer Bestellung zu verfolgen, können Sie die Website von La Poste besuchen und Ihre Tracking-Nummer angeben.
Innerhalb der Europäischen Union sind die Versandkosten ab 75 € kostenlos.
Für alle anderen Länder sind dieVersandkostenab 240 € kostenlos.